سياسة الخصوصية
في ShopA24 ، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك التي تقدمها عند زيارة موقعنا الإلكتروني www.shopa24.com أو إجراء عملية شراء منه.
من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات الشخصية
عند تفاعلك مع متجرنا، قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم التليفون
- عناوين الشحن والفواتير
- معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن من خلال مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم)
ب. المعلومات غير الشخصية
يجوز لنا أن نجمع تلقائيًا معلومات غير قابلة للتعريف، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح والإصدار
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الموقع
2. كيف نستخدم معلوماتك
يتم استخدام معلوماتك من أجل:
· 🛒 معالجة الطلبات وتنفيذها
· 💬 تقديم خدمة العملاء والدعم
· 📈 تحليل أداء الموقع وتحسين عروضنا
· 📧 إرسال تحديثات المعاملات والعروض الترويجية (بموافقتك)
· 🔐 منع الأنشطة الاحتيالية وضمان أمان الموقع الإلكتروني
3. أمن البيانات
نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد:
· 🔒 يتم تشفير جميع البيانات الحساسة باستخدام تقنية SSL
· 💳 لا يتم تخزين معلومات الدفع على خوادمنا أبدًا
· 🔐 يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. نشارك بياناتك فقط مع:
· شركاء الخدمات اللوجستية والشحن (لتلبية طلبك)
· بوابات الدفع الآمنة
· السلطات القانونية، عندما يقتضي القانون ذلك
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك:
· 🍪 تذكر تفضيلاتك
· 📊 تحليل حركة المرور والأداء
· 🛍 ️ تقديم محتوى مخصص وتوصيات بالمنتجات
بإمكانك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن بعض الميزات قد تصبح محدودة.
6. حقوقك
لديك الحق في:
· 🗂 ️ الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها
· ❌ يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
· 🧹 اطلب حذف بياناتك (وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية)
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على: shopa24.official@gmail.com
7. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. سيتم نشر جميع التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المعدّل. استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني موافقتك على أي تحديثات.